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Die Winz Casino Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären, wie man ein Konto anmeldet, wer in Deutschland spielen kann und wie Boni, Umsatzbedingungen und Werbeaktionen funktionieren. Darüber hinaus erklären sie, wie man seine Identität verifiziert, wie viel Geld man einzahlen und abheben kann und die Zahlungslimits. Stellen Sie sicher, dass jede Wette und Auszahlung den Regeln folgt, indem Sie die Abschnitte über eingeschränkte deutsch, spiel-spezifische Ausschlüsse und verantwortungsvolles Spielen lesen.
Sie müssen mindestens das Mindestalter haben, um Winz Casino zu nutzen und in Ihrem Heimatland legal spielen zu können. Spieler aus bestimmten Gebieten können sich möglicherweise nicht registrieren oder spielen, und das Casino kann vor dem Zulassen von Einzahlungen oder Auszahlungen einen Nachweis der Adresse und Identität verlangen.
Es ist auch notwendig, korrekte persönliche Informationen zu haben. Offizielle Dokumente müssen mit Ihrem Namen, Geburtsdatum und Kontaktinformationen übereinstimmen. Sie sollten sich nur registrieren, wenn Sie bei Aufforderung Standard-Hintergrundprüfungen durchlaufen können.
Jede Person kann nur ein Konto haben. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen besagen, dass Sie gesperrt werden könnten, Ihre Boni widerrufen werden oder Ihre Gewinne entzogen werden, wenn Sie mehrere Konten erstellen, sich unter dem Namen einer anderen Person registrieren oder versuchen, Einschränkungen zu umgehen. Geben Sie immer wahrheitsgemäße Informationen zu Ihrem Konto an. Wenn es eine Diskrepanz zwischen Ihrem Profil und Ihren Dokumenten gibt, können Verifizierung und Auszahlungen länger dauern. Um Sicherheits-Sperren zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse schnell ändern, wenn sich diese ändern.
Sie müssen die Zahlungsmethoden besitzen. Die meisten Einzahlungen und Auszahlungen können nur auf Zahlungsmethoden erfolgen, die unter demselben Namen wie das Casino-Konto registriert sind. Es ist möglich, dass Transaktionen abgelehnt werden, wenn Sie Zahlungsinformationen Dritter verwenden.
Sie sind für Sicherheit und Zugriff verantwortlich. Lassen Sie niemanden Ihr Konto nutzen oder Ihr Passwort teilen. Sie sollten den Support sofort kontaktieren und Ihre Anmeldedaten ändern, wenn Sie vermuten, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis Zugriff erhalten hat. Haftung und Alter: Sie müssen alt genug sein, um legal zu spielen und gemäß den Regeln in Ihrem Gebiet spielen zu können. Zuständigkeitsprüfungen: Der Zugriff kann basierend auf Ihrem Standort eingeschränkt werden, auch wenn Sie reisen.
Ein-Konto-Richtlinie: Sie können nicht mehr als ein Konto haben. Übereinstimmung der Identität: Die Informationen auf Ihren Dokumenten und dem Registrierungsformular müssen übereinstimmen. Sie können jederzeit eine Verifizierung verlangen. Bevor Sie 500 $ abheben, Ihre Kontoinformationen ändern oder im Rahmen regelmäßiger Sicherheitsprüfungen kann Winz Casino einen Nachweis verlangen. Auszahlungen können gestoppt werden, bis die Prüfungen abgeschlossen sind, wenn Sie die angeforderten Dokumente nicht innerhalb der Frist hochladen.
Nicht genutzte Konten und Guthaben. Wenn Ihr Konto lange Zeit nicht genutzt wird, kann das Casino administrative Maßnahmen ergreifen, die von seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erlaubt sind. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, melden Sie sich gelegentlich an und stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktinformationen aktuell sind, insbesondere wenn Sie ein Guthaben von 100 € haben.
Sie können Limits für Ihr Glücksspiel festlegen, um die Kontrolle zu behalten. Sie können normalerweise Limits für Ausgaben und Spielzeit festlegen, wie z. B. wie viel Sie einzahlen können, wie lange Sie spielen können oder wann Sie eine Pause einlegen können. Es ist einfach, Limits festzulegen, und schwer, sie zu umgehen, wenn sie verfügbar sind.
Abgesenkte Limits gelten normalerweise sofort, aber Anfragen zur Erhöhung von Limits können eine Weile zurückgehalten werden, um Spieler zu schützen. Wenn Sie glauben, dass das Spielen zu viel für Sie wird oder keinen Spaß mehr macht, nutzen Sie Time-out oder Selbstsperre und rufen Sie den Kundenservice an, um die richtige Einschränkungsstufe festzulegen.
Die Erstellung eines Kontos bei Winz Casino soll schnell sein, ist aber dennoch ein formeller Prozess, der grundlegende Berechtigungsregeln und Identitätsprüfungen umfasst. Persönliche Informationen über neue Spieler sollten von Anfang an korrekt sein, da diese zur Bestätigung von Auszahlungen und zur Sicherheit des Kontos verwendet werden.
Im Rahmen der Regeln von Winz Casino müssen Sie verifiziert werden, bevor Sie Ihre erste Auszahlung vornehmen können. Wenn Sie 100 $ oder mehr abheben möchten oder wenn Kontoaktivitäten zusätzliche Sicherheitsprüfungen auslösen, gilt: Je früher Sie die Prüfungen abschließen, desto schneller erhalten Sie Ihr Geld.
Sie müssen die Anforderungen der Plattform erfüllen, um ein Konto zu erstellen. Es kann Einschränkungen für Ihre Registrierungsmöglichkeit basierend auf Ihrem Wohnort und den Regeln in Deutschland geben. In den meisten Fällen kann jede Person nur ein Konto haben, und es muss nur für persönliche Zwecke verwendet werden. Sie müssen alt genug sein, um in Ihrem Gebiet legal spielen zu können. Die Informationen, die Sie bei der Registrierung angeben, müssen korrekt, vollständig und aktuell sein.
Auch wenn Sie für jedes Konto unterschiedliche E-Mails, Geräte oder Zahlungsmethoden verwenden, sollten Sie nicht mehr als eines haben. Einigen Personen kann der Zugang aufgrund ihres Wohnorts, ihrer Nationalität oder Compliance-Anforderungen verweigert werden, die deutsch umfassen können, falls zutreffend. Normalerweise werden Sie bei der Anmeldung nach Ihrem Geburtsdatum, einer gültigen E-Mail-Adresse und einer Telefonnummer gefragt. Um sicherzustellen, dass Sie Geld abheben können, stellen Sie sicher, dass der Name in Ihrem Profil und der Name auf Ihrer Zahlungsmethode übereinstimmen. Tipp: Stellen Sie sicher, dass die Informationen, die Sie für Ihr Casino-Konto und Ihr Bank- oder E-Wallet-Konto verwenden, identisch sind. Schon 100 € bei Auszahlungen können aufgrund von Abweichungen zurückgehalten werden.
Ehrlichkeit ist wichtig. Wenn falsche Informationen angegeben werden, kann Winz Casino Änderungen und Nachweise verlangen und in manchen Fällen Transaktionen stoppen, bis das Profil verifiziert ist. Limits für Selbstsperre oder verantwortungsvolles Spielen können es ebenfalls erschweren, sich anzumelden oder auf Ihr Konto zuzugreifen. Wenn Sie sich in der Vergangenheit selbst gesperrt haben, müssen Sie möglicherweise weitere Prüfungen durchlaufen, bevor Sie das Konto nutzen können. Winz Casino kann das Konto eines Spielers ablehnen oder schließen, wenn dieser sich auf eine Weise anmeldet, die gegen die Berechtigungsregeln verstößt, wenn die angegebenen Informationen gefälscht wirken oder wenn versucht wird, Einschränkungen in Deutschland zu umgehen. Wenn Sie sicherstellen, dass Ihre Informationen von Anfang an korrekt sind, können Sie Einzahlungen tätigen, spielen und Beträge wie 500 € abheben, ohne den Support zu oft kontaktieren zu müssen.
Beachten Sie, dass die Kontoverifizierung nicht nur die Überprüfung Ihrer Identität ist. Zusätzlich hilft sie, Spieler vor Personen zu schützen, die nicht auf ihre Konten zugreifen sollten, und folgt Regeln gegen Betrug und Geldwäsche. In den meisten Fällen können Sie Geld einzahlen und spielen, während der Verifizierungsprozess läuft. Sie können jedoch möglicherweise keine Auszahlungen vornehmen, bis die Prüfungen abgeschlossen sind. Dies passiert häufig, wenn Personen ihre ersten 100 € oder mehr abheben möchten. Außerdem kann Winz Casino zusätzliche Nachweise verlangen, wenn sich Ihre Aktivität ändert, z. B. wenn Sie Zahlungsmethoden ändern, persönliche Informationen hinzufügen oder ändern oder größere Auszahlungen wie 1000 € beantragen. Um Verzögerungen bei der Auszahlung Ihrer Gewinne zu vermeiden, ist es am besten, die Verifizierung so schnell wie möglich nach der Registrierung abzuschließen.
Identität: Ihr Name und Geburtsdatum stimmen mit dem Konto überein; ein gültiger amtlicher Ausweis, falls zutreffend; eine Stromrechnung oder Kontoauszug, der Ihre Adresse zeigt; eine Zahlungsmethode, die Ihnen gehört; und ein Eigentumsnachweis für die Methode, mit der 100 $ eingezahlt wurden; Sicherheitsprüfungen, die weitere risikobasierte Bestätigungen hinzufügen; und Selfie-Prüfungen oder zusätzliche Unterlagen bei Bedarf. Alle Dokumente sollten klar, lesbar und aktuell sein. Wenn Ihre Dateien zugeschnitten, unscharf oder abgelaufen sind, kann Winz Casino Sie bitten, sie erneut zu senden. Dies könnte dazu führen, dass es länger dauert, bis Sie Ihre 250 € oder einen anderen Betrag erhalten.
Sobald Sie genehmigt wurden, bleibt Ihr verifizierter Status normalerweise bestehen. Winz Casino kann jedoch jederzeit neue Dokumente anfordern, um den Regeln zu folgen oder bei großen Änderungen an Ihrem Konto.
Wenn Sie einen Willkommensbonus bei Winz Casino nutzen, müssen Sie drei wichtige Regeln prüfen: die Umsatzbedingungen, den maximalen Einsatz, der während des aktiven Bonus gemacht werden kann, und wie verschiedene Spiele zum Erfüllen des Durchspielens zählen. Wenn Sie diese Regeln nicht befolgen, können Sie Ihre Gewinne nicht auszahlen. Wenn Sie Ihren Bonus erhalten, z. B. nach einer Einzahlung von €20, gelten diese Bedingungen. Sie bleiben in Kraft, bis Sie die Anforderungen erfüllen oder den Bonus verlieren.
Indem Sie sich an die Limits halten, können Sie vermeiden, dass Gewinne grundlos verworfen werden, und den Auszahlungsprozess reibungslos gestalten.
Die Umsatzanforderung ist die Anzahl der Male, die Sie den Bonusbetrag und manchmal den Einzahlungsbetrag wetten müssen, bevor Sie bonusgebundene Gewinne auszahlen können. Wenn Ihnen ein €50-Bonus mit einer 35x-Anforderung gegeben wird, müssen Sie qualifizierte Wetten im Wert von €1750 tätigen, bevor der Bonus freigeschaltet ist. Sie können nur Punkte für Wetten auf berechtigten Spielen sammeln, und der Prozentsatz, der Ihrem Fortschritt hinzugefügt wird, basiert auf den Regeln jedes Spiels. Sie können weiter wetten, wenn Sie eine Auszahlungsanfrage abbrechen und dann weiterspielen. Aus diesem Grund ist es am besten, zuerst das Umsatzziel zu erreichen und dann eine Auszahlung zu beantragen, wenn Sie fertig sind.
Dinge, die Sie tun sollten: Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, ob die Umsatzanforderungen nur für den Bonus oder für Bonus + Einzahlung gelten (z. B. Einzahlung €30 plus Bonus €30 kann anders behandelt werden als nur Bonus). Überprüfen Sie Ihren Bonusbereich, um zu sehen, wie oft Sie bisher umgesetzt haben, und wechseln Sie nicht zu Spielen mit geringer Beitragsrate gegen Ende. Wenn Sie früh auszahlen möchten, verlieren Sie den Bonus und alle damit verbundenen Gewinne. Ein weiteres Beispiel zur Berechnung der Umsatzanforderung: Sie erhalten einen Bonus von €40 und müssen den Bonusbetrag allein 30 Mal umsetzen. Das Ziel für alle Wetten beträgt €1200. Sie erreichen €200 des Ziels, wenn Sie €200 auf ein Spiel mit 100% contribution. When you bet (_sc2_)200 on a 10% Beitragsrate setzen, nur €20 werden angerechnet.
Wenn ein Willkommensbonus aktiv ist, begrenzt Winz Casino die Größe eines einzelnen Spins oder Einsatzes. Diese Max-Einsatz-Regel soll hochvariante Wetten verhindern, die die Bonusbedingungen durcheinanderbringen können. Eine €10-Wette auf einen €5-Spin zu setzen könnte beispielsweise gegen die Bonusregeln verstoßen, auch wenn es nicht beabsichtigt war. Sie müssen sich an die Regeln halten, indem Sie auf allen Arten von Wetten, einschließlich Spins, Feature-Käufen, Bonusrunden und Nebenwetten, nicht mehr als den maximalen Betrag setzen. Wenn Sie gerne höhere Einsätze tätigen, tun Sie dies erst, wenn der Bonus weg ist und Ihr Kontoguthaben nicht mehr an die Promotion gebunden ist.
Was normalerweise bedeutet, dass Sie zu viel gesetzt haben, ist ein einzelner Spin, der größer als das Limit ist (z. B. €6, wenn das Limit €5 beträgt). Ein €100-Feature-Kauf, wenn der maximale Einsatz €5 pro Spin beträgt, ist ein Beispiel für die Nutzung eines Bonus-Kaufs oder Feature-Kaufs, der den erlaubten Einsatz effektiv überschreitet. Hinzufügen von Nebenwetten, die den Gesamteinsatz über das Limit erhöhen (z. B. ein 4-$-Haupteinsatz plus eine 2-$-Nebenwette, für insgesamt 6 $).
Nicht alle Spiele helfen Ihnen gleichermaßen, Ihren Willkommensbonus freizuschalten. Spielautomaten tragen normalerweise am meisten bei, während viele Tischspiele weniger oder gar nichts beitragen. Das bedeutet, dass die von Ihnen gewählten Spiele sowohl beeinflussen, wie schnell Sie Wetten erzielen, als auch, ob sie überhaupt angerechnet werden.
| Spieltyp | Durchschnittlicher Beitrag | Was das für Wetten bedeutet |
| Slots | Bis zu 100% | Bets usually count for the full amount toward the goal (for example, a $50 bet adds up to a $50 progress). |
| Table games | Low or 0% | Wetten, die niedrig oder 0% may not add much or anything to your progress in a live casino. For example, a bet of $50 may not add any funds to your progress of $5. Table games usually have low odds or aren't allowed. Wagering can be slow or not counted, which makes it more likely that you won't make the deadline. |
| Jackpot or special-feature games | Limited | Some games may not be counted at all or may be counted differently, especially during promotions. |
Focus on high-contribution slots and keep your bets well below the maximum bet if you want to clear your wagers quickly. If you aren't sure about a certain title, look at how it affects the bonus terms before you use feature buys or place bigger bets like (_sc2_)25.
Promo codes, reload deals, and VIP offers are often the keys to Winz Casino promotions. Each one has its own rules, and the most important ones usually have to do with how to activate it, which games are eligible, and when it ends. If you want to join, make sure you enter the promo code correctly, make a deposit of at least the minimum amount, and know how to turn bonus funds into a balance that you can cash out.
If something isn't clear, it's better to play with real money instead of accepting a bonus that you can't really clear. If you want to use a promo code, you should make sure that it activates a certain offer, like a match bonus, free spins, or a package that depends on how much you deposit, like (_sc2_)20 or (_sc2_)50. Codes might not work after a certain number of claims or for a certain amount of time or types of players. The code can be entered when making a deposit, in the cashier's promo field, or on the promotions page. Most of the time, a code entered after the deposit is not used.
While some codes need a deposit of at least (_sc2_)10, higher tiers can start with deposits of (_sc2_)30 or (_sc2_)50. You can only use one code per deposit; if there are multiple deals available, you may have to pick just one for that transaction. Accepted payment methods: Some deposits may not be eligible for the promotion, even if the amount is enough. Claims windows: Some codes have short expiration dates and must be used the same day they are given out. Also, look out for limits that depend on where you are or your account profile. When the promotion is part of a regional campaign, it's possible for players in (_sc0_) or (_sc1_) to be eligible for it in different ways.
Games that count toward the wagering requirement: match bonuses often need to be wagered 35x or 40x, and not all games count equally. Most of the time, slots count for 100% sind, während Tischspiele für einen Teil des Betrags zählen oder gar nicht. Boni mit Obergrenzen lassen Sie möglicherweise nicht mehr als einen bestimmten Betrag gewinnen, wie €200 oder €500, bis bestimmte Bedingungen erfüllt sind. Bonusablauf: Die meisten Werbeboni und Freispiele sind nur für kurze Zeit gültig, z. B. 7 oder 14 Tage. Wenn die Umsatzanforderungen nicht rechtzeitig erfüllt werden, können der Bonusbetrag und alle Gewinne entzogen werden. Viele Boni haben Regeln darüber, wie viel Sie wetten oder drehen können, während der Bonus aktiv ist.
Jeder Bonus und Gewinne können verloren gehen, wenn das Limit überschritten wird. Als allgemeine Regel sollten die Einsätze gleich bleiben, wenn der maximale Einsatz festgelegt ist. Sticky vs. auszählbarer Bonus: Einige Boni sind "sticky" und können nicht ausgezahlt werden, aber Gewinne können nach Erfüllung bestimmter Umsatzanforderungen ausgezahlt werden. Andere werden nach Erledigung der Aufgabe in Bargeld umgewandelt. Ein Bonus könnte es Ihnen nur erlauben, bis zu €300 umzuwandeln, auch wenn Sie während des Spiels mehr gewinnen. Wenn die Bedingungen eine Umwandlungsobergrenze vorsehen, sollten Sie Ihre Strategie darauf ausrichten. Es kann Einschränkungen für die Spiele geben, die Sie mit Freispielen spielen können, sowie eine maximale Gewinnsumme. Normalerweise müssen Sie bestimmte Umsatzanforderungen erfüllen, bevor Sie Gewinne aus Freispielen auszahlen können.
Reload-Angebote: Dies sind Einzahlungsboni für Personen, die bereits im Casino spielen. Sie sind normalerweise an wöchentliche oder tägliche Zeiträume gebunden. Einige dieser Angebote können eine Mindesteinzahlung von €25 erfordern, und Sie können pro Zeitraum möglicherweise nur eine Inanspruchnahme tätigen. Es gibt keine Garantie, dass das Reload stattfindet, wenn Sie das Zeitfenster verpassen. VIP- und personalisierte Angebote: VIP-Boni können Cashback, Freispiel-Pakete und größere Reload-Boni umfassen. Sie haben bei diesen Angeboten möglicherweise mehr Freiheit, aber sie können auch mit spezifischen Einschränkungen verbunden sein, wie einer maximalen Bonussumme von €1.000, bestimmten Umsatzanforderungen oder schnelleren Ablaufdaten. Wenn Ihnen ein Angebot privat gemacht wird, lesen und befolgen Sie die in der Nachricht oder im VIP-Panel geschriebenen Bedingungen. Diese Bedingungen haben normalerweise Vorrang vor allgemeiner Werbesprache.
Denken Sie daran, dass Cashback auf Nettoverlusten über einen bestimmten Zeitraum basiert und in Form von Bonusgeldern kommen kann, die umgesetzt werden müssen. Überprüfen Sie immer, ob das Cashback begrenzt ist, z. B. auf €100, und ob es nicht für alle Spiele gilt. Wenn Sie schnell auszahlen möchten, sollten Sie möglicherweise Boni mit hohen Umsatzanforderungen vermeiden und stattdessen kleinere Reloads mit akzeptablen Umsatzanforderungen wählen. Das kann die Zeit für Bonusprüfungen reduzieren, wenn Sie Geld abheben möchten, z. B. €200 oder €500.
Winz Casino bietet eine Reihe von Einzahlungsoptionen, die darauf ausgelegt sind, das Hinzufügen von Geld zu Ihrem Konto schnell und einfach zu gestalten.
Bevor Sie eine Einzahlung tätigen, fragen Sie den Kassierer, ob die Option in Deutschland verfügbar ist. Je nach den Verarbeitungsregeln in Ihrem Land können einige Optionen verfügbar sein oder nicht. Winz Casino hat Mindestfinanzierungsregeln für jede Methode und kann vor der Annahme höherwertiger Transaktionen Identitätsprüfungen verlangen, um sicherzustellen, dass Einzahlungen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen übereinstimmen. Wenn Sie eine Einzahlung tätigen, verwenden Sie immer eine Zahlungsmethode, die auf Ihren eigenen Namen registriert ist und mit Ihren Kontoinformationen übereinstimmt und, falls erforderlich, Ihren deutsch-Dokumenten. Zahlungsoptionen für Einzahlungen werden im Kassierer nach der Anmeldung angezeigt. Die folgende Liste zeigt einige der häufigsten Kategorien, die Sie sehen könnten. Die genaue Auswahl hängt jedoch von Ihrem Kontostatus und Ihrem Wohnort ab.
Bei Bankkarten werden Einzahlungen normalerweise sofort getätigt, und jede Transaktion ist begrenzt. Größere Aufladungen werden meist mit Banküberweisungen getätigt, die länger zur Gutschrift dauern können. Mit einem E-Wallet können Sie schnelle Einzahlungen tätigen und Ihr Geld schnell zurückerhalten. Methoden wie Prepaid-Karten oder Gutscheine eignen sich gut, um Ausgaben nachzuverfolgen, haben aber normalerweise strengere Limits. Je nach Einrichtung des Kassierers können andere lokale Zahlungsmethoden in Deutschland erscheinen. Mindesteinzahlungsregel: Bevor Sie bestätigen, zeigt der Kassierer den Mindestbetrag für jede Methode an. Wenn der Kassierer nichts anderes angibt, sollten Sie planen, mindestens €10 pro Transaktion einzuzahlen. Wir akzeptieren keine Einzahlungen, die unter dem festgelegten Minimum liegen.
Was das für Ihre Einzahlung bedeutet Mindesteinzahlung pro Transaktion Sie müssen mindestens €10 einzahlen oder den im Kassierer für Ihre Methode angezeigten Mindestbetrag. Es kann unterschiedliche Verfügbarkeitsoptionen für Methoden in Deutschland geben. Die Kassierer-Liste ist die zuverlässigste Quelle. Zahlungen mit demselben Namen: Einzahlungen müssen von einer Zahlungsmethode stammen, die Ihnen gehört; Gelder von Dritten können abgelehnt werden. Durch Verifizierung festgelegte Limits: Wenn Sie €300 oder mehr einzahlen, können Ihre höheren Einzahlungen zurückgehalten werden, bis Sie die Prüfungen abgeschlossen haben. Wenn Winz Casino die Zahlungsquelle nicht verifizieren kann, wenn der Name des Kontoinhabers nicht übereinstimmt oder wenn die Transaktion so aussieht, als wäre sie für jemand anderen getätigt worden, können sie die Einzahlung ablehnen oder rückgängig machen.
Es verstößt gegen die Bedingungen, mit Geld zu wetten, das nach einer Einzahlung erstattet wurde. Halten Sie Ihre erste Einzahlung in einem sicheren Bereich, z. B. €20 bis €100, um Verzögerungen zu vermeiden. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Profilinformationen vollständig sind, bevor Sie versuchen, größere Einzahlungen zu tätigen. Wenn der Kassierer Sie auffordert, Limits zu bestätigen oder die Verifizierung abzuschließen, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, bevor Sie eine weitere Einzahlung tätigen.
Sie können nur einen bestimmten Geldbetrag pro Zahlungsmethode und Kontotyp einzahlen. Bevor Sie die Einzahlung im Kassierer vornehmen, sehen Sie den genauen Mindest- und Höchstbetrag. Fordern Sie eine Überprüfung Ihrer Limits beim Support an und schließen Sie die Verifizierung ab, wenn Sie höhere Limits benötigen. Solange wir die Regeln für verantwortungsvolles Spielen und Compliance einhalten, können wir tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits festlegen.
Um Geld abzuheben, gehen Sie zum Kassierer, wählen Sie Auszahlen, wählen Sie eine Methode aus und geben Sie den Betrag ein. Nach Abschluss unserer internen Prüfungen bearbeiten wir Auszahlungen. Anschließend schließt Ihr Zahlungsanbieter die Überweisung ab. E-Wallets sind in der Regel schneller als Bankmethoden. Erste Auszahlungen können länger dauern, da sie geprüft werden müssen. Soweit möglich, können wir Sie bitten, dieselbe Auszahlungsmethode zu verwenden, die Sie für die Einzahlung genutzt haben. Wenn das nicht möglich ist, können wir eine Auszahlung auf verschiedene Methoden aufteilen, die mit der Art Ihrer Einzahlung übereinstimmen.
Die Bonusregeln stehen im Angebot und in Ihrem Konto. Es gibt normalerweise Bedingungen wie eine Umsatzanforderung, eine Liste berechtigter Spiele und einen maximalen Einsatz, der während des aktiven Bonus gemacht werden kann. Einige Angebote können den maximalen Bonusbetrag, der auf einmal ausgezahlt werden kann, begrenzen oder bestimmte Spiele für die Erfüllung der Umsatzanforderungen ausschließen. Wenn Sie mehr als den erlaubten Betrag setzen oder nicht erlaubte Spiele spielen, können wir den Bonus und alle daraus resultierenden Gewinne zurückfordern. Sie können sehen, wie viel Sie umsetzen müssen und wie viel Zeit Ihnen bleibt, indem Sie zum Bonusbereich gehen.
Die Verifizierung schützt Ihr Konto und folgt den Lizenz- und AML-Gesetzen. Als Identitätsnachweis, Adressnachweis (eine aktuelle Stromrechnung oder Kontoauszug) und Zahlungsmethodennachweis (ein Foto Ihrer Karte mit verdeckten mittleren Ziffern oder ein Screenshot Ihres E-Wallets, das Ihren Namen zeigt) können wir einen amtlichen Ausweis verlangen. Wir können Auszahlungen stoppen, bis die Prüfungen abgeschlossen sind, wenn Details nicht übereinstimmen, Dokumente nicht klar sind oder etwas nicht stimmt. Stellen Sie sicher, dass Ihr Name, Geburtsdatum und Ihre Adresse beim Hochladen von Dokumenten in Ihre Kontobiografie exakt übereinstimmen.
Es ist gesetzlich verboten, dass Personen unter 18 Jahren in Deutschland spielen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die lokalen Regeln vor der Anmeldung zu prüfen. Wir können den Zugriff aus bestimmten Gebieten einschränken und Konten aus diesen Gebieten schließen, wobei verbleibende Guthaben nach Prüfungen zurückerstattet werden, sofern sie noch gültig sind. Mobiles Spielen ist über einen Browser sowohl auf iOS als auch auf Android zugänglich. Verwenden Sie ein starkes Passwort, teilen Sie keine Geräte, melden Sie sich nach jeder Sitzung ab und kontaktieren Sie den Support sofort, wenn Sie vermuten, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis auf Ihr Konto zugegriffen hat, damit wir es sperren und die letzten Aktivitäten überprüfen können.
Nur der verifizierte Kontoinhaber kann sein Geld abheben, sodass Auszahlungen sicher und legal sind. Wir können vor Ihrer ersten Auszahlung (und manchmal nach einer Passwortänderung) ein klares Foto Ihres Ausweises, einen Adressnachweis (nicht älter als 3 Monate) und bei Bedarf einen Nachweis des Eigentums an der Zahlungsmethode verlangen. Die Verifizierung kann länger dauern, wenn Ihre Profilinformationen, wie Ihr deutsch und Ihre aktuelle Adresse, nicht exakt mit Ihren Dokumenten übereinstimmen. Limits und Mindestbeträge für Auszahlungen hängen von der gewählten Methode und dem Kontostatus ab. Sie können die genauen Limits im Kassierer vor der Bestätigung sehen. E-Mail-Wallets und Banküberweisungen verarbeiten normalerweise schneller als andere. Wenn wir ungewöhnliche Aktivitäten, verknüpfte Mehrfachkonten oder offene Bonusbedingungen sehen, können wir auch zusätzliche Sicherheitsprüfungen durchführen. Stellen Sie sicher, dass Sie derjenige sind, für den Sie sich ausgeben, bevor Sie eine Auszahlung beantragen, verwenden Sie eine auf Ihr Konto registrierte Zahlungsmethode und bitten Sie nicht um eine Auszahlung an jemand anderen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie alle Boni umgesetzt haben, damit Ihr auszählbares Guthaben anzeigt, dass Sie für € berechtigt sind.
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